Selalu ada jalan di setiap kendala buat para pengguna sepeda motor Honda. Adalah Layanan Honda Care yang jadi solusi efektif. Layanan ini disediakan buat kamu yang alami trouble di jalan.
Buat konsumen Honda yang kebetulan di sedang dalam perjalanan dan motor kesayangannya mengalami kendala, bisa manfaatkan layanan ini.
Apakah layanan Honda Care ini efektif? Faktanya, sudah lebih dari 4.000 konsumen Main Dealer
sepeda motor Honda untuk wilayah Jakarta dan Tangerang, PT Wahana Makmur Sejati, menggunakan layanan Honda Care.
Honda Care memang berkomitmen untuk menyediakan pelayanan cepat dan tepat bagi konsumen yang membutuhkan.
Dengan waktu operasional dari Senin hingga Sabtu, pukul 06.00 hingga 22.00, otomatis bisa jadi solusi utama. Sementara pada hari besar (kalender nasional) dan Minggu, pelayanan Honda Care tidak beroperasi.
Honda Care cepat campai
Tim Honda Care siap memberikan bantuan dengan waktu kedatangan yang telah terukur. Khusus untuk jarak 0-5 kilometer, waktu kedatangan dipastikan hanya 30 menit. Sementara untuk jarak 5-10 kilometer, layanan akan tiba dalam waktu 60 menit.
Jika jarak lebih dari 10 kilometer, waktu kedatangan dapat melebihi 60 menit, namun tetap diprioritaskan untuk memberikan solusi terbaik bagi konsumenDan sejuah ini sangat efektif.
Konsumen yang menggunakan kanal layanan ini makin meningkat sekitar 6,5%. Pada 2023 tercatat lebih dari 3.700. Sedangkan pada 2024 kemarin, naik jadi 4.000-an lebih konsumen.
“Layanan Honda Care dirancang untuk memberikan rasa aman dan nyaman bagi konsumen Honda, kapan pun konsumen butuh bantuan darurat,” ujar ujar Head of Honda Customer Care Center (HC3) PT Wahana Makmur Sejati, Siti Mulyanah.
Menurutnya, “pihaknya bangga telah melayani lebih dari 4000 konsumen sepanjang tahun 2024. Angka ini menunjukkan kepercayaan konsumen terhadap komitmen kami dalam menyediakan layanan berkualitas”.
Macam-macam layanan
Honda Care menyediakan berbagai bentuk layanan darurat. Di antaranya, Emergency Road Assistance (ERA) atau Pertolongan Darurat di Jalan dan Customer Assistance untuk bantuan di rumah atau kantor, juga Home Service.
Macam-macam layanan ini ingin memastikan konsumen Honda tidak khawatir saat menghadapi kendala dengan sepeda motor kesayangannya.
Permintaan terhadap layanan Honda Care terus meningkat seiring kebutuhan konsumen yang menginginkan layanan cepat dan andal.
Proses untuk mengakses layanan ini juga sangat mudah. Konsumen cukup telepon Call Center Astra Honda Care di nomor 1-500-989. Tim profesional Honda Care langsung meluncur ke lokasi.
Gimana, semakin aman, nyaman, dan tenang kan menggunakan produk Honda?
Views: 4