Satutenda.com – Main dealer motor Honda Jakarta Tangerang, PT. Wahana Makmur Sejati (WMS) tak pernah kehabiskan ide untuk menggenjot skill para mekaniknya di tingkat pelayanan after sales.
Kita tahu, untuk perawatan motor after sales Honda, pihak WMS menyediakan Astra Honda Authorized Service Station (AHASS) sebagai dealer resminya.
Di AHASS inilah para mekanik mencoba untuk memberikan pelayanan maksimal kepada para konsumen atau pengguna motor Honda untuk melakukan service atau perawatan rutin motornya.
Maka, peningkatan pelayanan dan pembekalan skill untuk para mekanik adalah salah satu hal utama pihak WMS.
Rabu, 12 Oktober 2022 kemarin, WMS kembali menggelar kontes layanan after sales AHASS di Main Dealer Training Center (MDTC) di Jatake, Tangerang. Sebelumnya, kontes ini sudah berlangsung. Hanya saja tertunda dua tahun belakangan sebagai akibat dari pandemi.
BACA: Motor Supersport CBR250RR Dikenalkan di Jakarta Tangerang
Sekarang kompetisi ini kembali digelar, di mana para pesertanya adalah para mekanik yang bekerja di jaringan AHASS. Kontes ini merupakan tahap final, setelah penyaringan yang telah dimulai sejak Mei 2022, dengan penyelenggara adalah PT Wahana Makmur Sejati dan PT. Astra Honda Motor.
“Meski sempat terhenti, kontes ini berjalan lagi dan diharapkan mampu meningkatkan semangat untuk tetap berikan layanan terbaik kepada konsumen,” jelas Head of Technical Service Department, Evi Haryadi.
Kontes yang digelar Wahana adalah kontes secara regional sesuai wilayah kerja Main Dealer di Indonesia. Pemenang regional ini akan menjadi perwakilan yang berlaga untuk tingkat selanjutnya, region area dan nasional.
Penyaringan berjenjang ini merupakan bentuk mencari peserta yang terbaik yang kedepannya akan mewakili Honda di tingkat Asia.
Kontes Mekanik dan Service Advisor dilakukan dua tahap yang wajib diikuti peserta. Selain tes teori tertulis, seluruh peserta juga akan mengikuti tes role play untuk mengerjakan teknis sepeda motor. Tes praktek tersebut meliputi ujian bagian mesin, kelistrikan dan berbagai hal umum lainnya,
“Selamat buat pemenang dan kami harapkan dapat memberikan contoh untuk yang lainnya demi berikan layanan terbaik untuk konsumen loyal Honda di Jakarta Tangerang,” tutup Evi.
Juara Kontes, Kategori Mekanik
- Gerry Panaluan (AHASS Tunas Dwipa Matra).
- Rahmat Hidayatulloh (AHASS WARI Jatake).
- Agus Setiawan (AHASS Citra Mandiri Motorindo).
Juara Kontes, Kategori Service Advisor
- Anggi Rizky Aprilian (AHASS WARI Ciputat).
- Aprilyaldi (AHASS Kosambi).
- Agus Triyono (AHASS Indijaya Motorindo).
Views: 19